16.090512排班稽核表

Sheet185度C排班系统稽核表090202店名日期.排班经理店长评估人.目的：此部分稽核内容是为门店提供明确的校准指引，旨在了解门店排班系统的执行结果，并作为改善的依据。一.请排班经理描述日常排班系统的操作流程【5分】发现问题（询问>观察>检讨）?检查排班经理对排班系统的日常操作流程的了解?简述排班经理工作职责二.人员基本状况【15分】发现问题（询问>观察>检讨）?员工详细信息：员工档案存档是否完整，有无缺漏人员？【10分】?员工合同是否都已经按公司要求签订，并按规定存放？?员工应上交的证件或复印件是否都已经上交，并存档？?员工岗位的通过一览表及追踪考核卡是否正确完成，而且人数与人事资料人数一致？?排班经理了解门店全职人员与兼职人员之比例，以及各自的给班时间？?排班经理了解薪资状况，并对近3个月的人力成本和生产力数据进行分析。【5分】?了解目前阶段门店内受训人员的训练状况。三.营业额预估【10分】发现问题（询问>观察>检讨）?月预估营业额、预估月份平均TA、TC怎么来？?预估月份的人员效率哪里来？生产力怎么来？计算公式是什么?日预估营业额怎么来，时段营业额预估怎么来，如何调整？四.检查询问排班经理排班工作中各数值是如何设定的，是否合理【25分】发现问题（询问>观察>检讨）?门店当月预估生产力是多少？可用工时大约是多少小时？【10分】?排班经理是否按照时段营业额，并对照《直（间）接工时位置对照表》排定工时？?直接工时的人次是怎样计算的？频率是多久？调整依据是什么？【15分】?直接工时位置表核准人是谁？?检查间接工时设定是否合理且正确？调整频率是多久？调整依据是什么？?间接工时管理核准人是谁？五.排班流程中的关键事项【35分】发现问题（询问>观察>检讨）?门店班表是否提前一周公布？【5分】?班表已排定并发布，但需要修改，如何操作？?门店是否配备了