101130排班稽核表及指引

101130排班稽核表85度C排班系统稽核表101130店名日期.排班经理店长评估人.目的：此部分稽核内容是为门店提供明确的校准指引，旨在了解门店排班系统的执行结果，并作为改善的依据。一.请排班经理描述日常排班系统的操作流程【5分】发现问题（询问>观察>检讨）?检查排班经理对排班系统的日常操作流程的了解?简述排班经理工作职责二.人员基本状况【15分】发现问题（询问>观察>检讨）?检查门店是否每日按要求导入前一天经店长审核确认的班表?【10分】?检查每周是否都有按时打印张贴综合工时核对表并与所有员工签名核对确认？?员工岗位的通过一览表及追踪考核卡是否正确完成，而且人数与人事资料人数一致？?排班经理了解门店全职人员与兼职人员之比例，以及各自的给班时间？?排班经理了解薪资状况，并对近3个月的人力成本和生产力数据进行分析。【5分】?了解目前阶段门店内受训人员的训练状况。三.营业额预估【10分】发现问题（询问>观察>检讨）?月预估营业额、预估月份平均TA、TC怎么来？?预估月份的人员效率哪里来？生产力怎么来？计算公式是什么?日预估营业额怎么来，时段营业额预估怎么来，如何调整？四.检查询问排班经理排班工作中各数值是如何设定的，是否合理【25分】发现问题（询问>观察>检讨）?门店当月预估生产力是多少？可用工时大约是多少小时？【10分】?排班经理是否按照时段营业额，并对照《直（间）接工时位置对照表》排定工时？?直接工时的人次是怎样计算的？频率是多久？调整依据是什么？【15分】?直接工时位置表核准人是谁？?检查间接工时设定是否合理且正确？调整频率是多久？调整依据是什么？?间接工时管理核准人是谁？五.排班流程中的关键事项【35分】发现问题（询问>观察>检讨）?每周五之前是否已公告下周员工班表？【5分】?班表已排定并发布，但需要修改，如何操作？?门店是否配备了排班留言本？?