www.fdcsky.cn文件总清单JL—4.2.4—01.郑州亚新物业管理有限公司A/01/2序号编号名称状态发布日期备注1COP4.2-3质量体系文件管理程序A/02003.5.262COP4.2-4质量记录控制管理程序A/02003.5.263COP5.6管理评审控制程序A/02003.5.264COP8.2.2内部审核程序A/02003.5.265COP8.3不合格品的管理程序A/02003.5.266COP8.5-2纠正预防措施管理程序A/02003.5.267COP7.5.4-1顾客财产控制管理规定A/02003.5.268COP7.5-5收费管理规定A/02003.5.269COP7.2-2服务有关要求的确定和评审规定A/02003.5.2610COP7.5-1房屋管理规定A/02003.5.2611COP8.2.3服务及服务过程的管理规定A/02003.5.2612COP7.4采购管理规定A/02003.5.2613COP7.5-4社区文化服务规定A/02003.5.2614COP5.5.3内部沟通规定A/02003.5.2615COP7.5.1-3安全管理规定A/02003.5.2616COP7.2.3顾客沟通及顾客满意度测量管理规定A/02003.5.2617COP6.2人力资源管理规定A/02003.5.2618COP7.5.1-4突发事件的处理规定A/02003.5.2619COP7.5-3物业管理市场拓展规定A/02003.5.2620COP5.4.1质量目标管理规定A/02003.5.2