www.fdcsky.cn财务工作职责1、遵守财经纪律,建立和健全各项财务管理制度。2、抓好各种应收款的收取工作,核算长期拖欠不清的款项,督促经办人限期清理。3、参与策划各种营销策略,并对重要经济合同及投资项目进行评议及审定。4、按合同的要求,做好工程费用的拨付、结算工作。5、执行审批制度,按规定的开支范围和标准核报一切费用,负责发放职工工资、资金。6、严格执行现金管理制度和支票的使用规定,做好收费发票的购买、保管、使用及回收工作。7、编制记账凭证,及时记账,及时编报各种账务报表,妥善管理会计账册档案。8、拟定各项账务计划,提供账务分析报告,当好参谋。9、理顺有关部门的工作关系。员工、服务准则1、服务员要严格遵守《员工守则》,以良好的精神面貌和优异的服务态度对待服务工作。2、上班时,必须[佩带工作证,以便接受客户监督。3、对待客人要有礼貌,不卑不亢的态度,树立自己的工作形象。4、根据客户的要求,按质按量,按时完成服务工作,保证业主满意,有异议的,应作出合理解释,同时也业主协商作出处理。5、在工作中,严禁向客户索取财物、金钱。严禁偷盗行为,如有违反者,一经发现,立即作辞退处理,情节严重还将追究法律责任。6、未经业主允许,不得挪用业主财物,翻看报纸、杂志和打电话,如工作需要挪动财物,必向客户说明,得到允许方才进行。7、服务员工有损坏客人财物,将予以赔偿,并视情形扣发责任人奖金。8、与客户交谈时,不得泄露公司机密,更不得做出有损公司形象的行为和言语。9、不能接受客户小费,如客户坚持付给而无法推脱,收下的消费一律上交管理。10、管理处将不定期进行回访工作。初职员学习培训制度1、所以员工必须坚持学习本岗位的专业技能,通过学习培训来提高自身的管理技能和文化素质。2、学习培训时间,所有职员必须参加,有特殊情况,必须请假。3、各个部门可以根据自己的实际情况,每月进行一至二次的业务学习,并上报学习内容。4、管理处职员每月必须进行一次业务学习,进行三次以上的会议,每月考核一次。5、学习培训内容:物业管理法规、物业管理知识、管理处各项管理规章制度、保安专业知识、消防专业知识、房屋及公共设施维修保养知识、住宅区的基本情况,其他专业知识。6、