物业员工手册

www.fdcsky.cn第1章物业公司及项目简介三亚汇丰国际度假公寓位于河东区三亚市凤凰路（美丽之冠北侧300米），是难得的清静、优雅之地。是三亚首家引进太阳能户用光伏建筑一体化技术的大型社区，坐拥三亚临春河岸线，背倚虎豹岭，远眺美丽的三亚湾海岸线，毗邻美丽之冠，图书馆、白鹭公园、网球场、高尔夫练习场等，规划中的十万平方米国家森林公园，名花公园也近在咫尺。该项目由三亚瑞亚房地产开发有限公司开发建设，土地使用年限为70年，由三亚英豪物业管理有限公司管理。社区占地43251㎡，共规划建造（单位楼名称）13幢8—17层住宅楼，共800余户，总建筑面积75145㎡，超大距离的楼间距，增加了绿化面积，绿化面积达50.6%使业主能够充分享受阳光，停车位辆。汇丰国际度假社区引入国外现代居住理念，为充分满足居住的生活需求，社区集中了餐饮、娱乐、时尚家居、休闲购物、生活服务等多功能服务配套项目和设施为一体的城市山水高尚住宅社区，总投资亿元人民币。“汇丰国际”各项配套设施齐全，管道煤气、有线电视、电话、宽带网，高智能化系统将一步到位。园区实施人车分流，增进环保、减少污染，同时使业主的安全得到保障。热带森林公园和充满活力的负离子空气，成为名副其实的人类最佳居住区。园区内设有大型的业主会所，有多种不同的活动设施分布多处，为您在紧张的工作之余，提供方便的度假、休闲运动和娱乐，充分的享受健康与快乐。24小时全天候保安服务，给您每时每刻的安全。三亚汇丰国际度假公寓社区物业，由三亚英豪物业管理有限公司荣誉管理。公司地址位于汇丰国际度假公寓住宅区内，注册资本50万元人民币，以酒店管理，物业管理为主营。英豪物业管理有限公司以现代的意识、全方位的构思服务于业主，使业主在物业管理公司的服务下，充分享受舒适、宁静、祥和的生活，营造一个温馨、和谐、全新的热带花园式住宅。三亚英豪物业管理有限公司从筹备入伙运作到日常管理，高标准、严要求，力求在三亚创出管理品牌，创出社会效益和经济效益。三亚汇丰度假公寓高尚住宅社区开发项目，整体规划是由上海现代建筑设计集团·现代华盖建筑设计有限公司规划，建筑设计是由海南华磊建筑设计咨询有限公司设计建设的项目。第2章企业文化第1节管理方针、经营理念、服务理念科学规范的管理、竭诚高效的服务、安全文