交楼工作管理规定

www.fdcsky.cn交楼工作管理规定为明确交楼流程及各种工作程序，使相关部门互相配合，保障交楼工作的顺利进行，特制定本规定。第一章总则第一条本规定适用于服务中心、工程部及相关部门；第二条服务中心主要负责交楼资料和物品的准备；交楼筹备方案的拟定，经公司领导审批后报相关部门具体实施；交楼现场的布置；为新业主办理收楼手续；带领新业主进行房屋的验收手续，并抄录水电表的底数；整理新业主的收楼资料，并输入电脑生成物业管理费等工作；第三条督导室主要负责新业主收楼资料的存档及查询工作。第四条工程部主要负责的工作：1）物业前期介入，验收房屋的工程质量；2）设计单位、施工单位和监理单位一同进行房屋的接管验收工作；3）与施工单位进行房间钥匙的交接；4）带领新业主进行房屋的验收手续，并抄录水电表的底数。第五条环卫部主要负责新交楼宇公共区域的清洁卫生及交楼现场的保洁工作。第六条保安部主要负责交楼现场的保安治安工作及园区车辆出入的管理。第七条办公室主要负责为交楼人员提供后勤保障工作。第二章交楼准备工作第八条服务中心根据集团公司销售部提供的新楼宇交楼时间，提前20天出台《交楼筹备方案》，主要确定交楼时间、地点、人员配备、各部门相关人员的工作职责和工作要求。第九条服务中心须根据《交楼筹备方案》的内容准备交楼所需的各项资料及物品，主要包括：1）服务中心负责填写采购计划并催办办公室准备交楼所需办公用品。并填写业主档案袋；2）督导室负责与集团销售部联系，拷贝新收楼的业主资料，以便进行业主身份的核查与审查；3）督导室负责打印《业主钥匙签收本》、《银行帐号登记本》等交楼所需相关资料；4）服务中心须对《住户手册》、《住户档案表》、《楼房交接验收表》等，根据新交楼的总户数进行盘点。如数量不够，须及时填写采购计划进行申购和印刷；5）服务中心须准备《物业公司简介》、《金碧花园简介》、《金碧花园配套设施简介》等宣传材料。第十条工程部须提前1个月进行物业接管验收的前期介入工作，记录工程质量问题，及时反馈施工单位和装修单位进行整改，并将记录及整改情况上报公司领导。第十一条工程部在交楼前3天与施工单位交接房间钥匙，后与服务中心进行交接。交接时应登记条数，并挂于钥匙板上。钥匙与房号须一一对应。第十二条服务中心在接到钥匙后