9.灾害天气处理标准作业规程

灾害天气处理标准作业规程1.0目的当遇到雨雪天气时，能迅速组织人员快速、有效地对现场进行处理，确保业户出行安全以及园区环境整洁。2.0适用范围适用于软件园项目雨雪天气处理作业。3.0职责·各部门主管在雨雪天气多发季节应随时注意收听收看天气预报并提前做好准备工作。3.1库房管理员负责提供清理雨雪用工具及防护警示用品。3.2绿化保洁部负责组织实施现场清理工作，需要时可向各部门抽调人员支援清扫工作。3.3保安部负责警示标识设置工作，随时配合雨雪清理工作。3.4客户服务部负责对业户进行雨雪天安全防范的告知，随时配合雨雪清理工作。3.5工程部负责各系统的安全运行，随时配合雨雪清理工作。3.6夜间值班人员负责在夜间及节假日值班期间组织各部门值班人员实施雨雪天气处理工作。4.0程序4.1接到雨雪天气预报时（雨雪天来临前）：4.1.1库房管理员:a.确保采购到质量合格、数量充足的雨雪清理工具及防护警示用品。b.确保库房及时向领用部门发放所需工具及用品。4.1.2绿化保洁部主管:a.（领取）准备足够数量有效的清理工具及防护用品以备使用。b.夏季准备好吸水机及防水浸用品。c.冬季准备好大雪铲及方头铁锹。d.检查对讲机使用效果，确保通讯畅通。e.做好战前工作部署：划分责任区、明确清理程序及标准、指派各区负责人。4.1.3保安部主管:a.（领取）准备足够数量有效的警示标识及防滑垫。b.确保对讲机系统通讯畅通。c.组织人员在各楼宇出入口及主要通道铺设防滑垫，防滑垫注意做好固定，以免发生意外。d.雨季检查园区地势较低部位有无防水淹措施，机地下机动车场出入坡道是否有防倒灌措施，排水是否通畅,并及时通知工程部设置沙袋。e.冬季检查机动车场是否有防滑措施，确保车辆出入安全。f.组织机动人员以备随时支援配合绿化保洁部进行清理工作。4.1.4客户服务部主管:a.组织人员在各楼出入口及园区明显位置张贴雨雪天气通知,提醒业主关好门窗，将放置在阳台外、窗台上的物品的收好。告知出行业户带好雨具并注意出行安全。b.雨季c.安排好人员在前台值班，做好业户来电、来访的接待和记录工作。d.组织机动人员以备随时支援配合绿化保洁部进行清理工作。4.1.5工程部经理:a.负责确保园区