深圳市保利物业管理有限公司文件名称:质量手册版次:A/0文件编号:POLY-QM-01第25页共25页0.1目录序号题目章节号页码01封面0.0002目录0.1103修改页0.2204发布令0.3305发放控制0.4506引用标准、缩写和定义0.5607说明0.6708公司简介1.0809质量方针2.0910质量目标2.11011公司组织机构图3.01112质量管理体系4.01213管理职责5.01414资源管理6.01715产品实现7.01916测量、分析和改进8.02317附件一:质量管理体系流程图18附件二:质量管理体系文件编制计划(详见POLY-WI-423《质量文件编制规定》)0.2修改页序号修改内容修改后版次提出部门批准人生效日期0.3发布令根据ISO9001:2000标准的要求,结合公司(深圳市保利物业管理有限公司、保利城花园管理处)的实际情况,制定了《质量手册》。本《质量手册》对内作为质量管理活动(物业管理及相关服务)的纲领性和法规性文件,对外阐明公司的质量管理体系,现予以批准并发布,要求公司(深圳市保利物业管理有限公司、保利城花园管理处)全体员工认真学习,严格遵守和贯彻执行本《质量手册》的各项规定和要求。