深圳市万科物业管理有限公司质量/环境管理手册编号VKWY-Q/EM名称公司简介章节04页版本C/1第1页共4页编制吴全宏更改张建军审核冯霞批准喻斌生效期2005年9月15日04.公司简介04.1基本情况深圳市万科物业管理有限公司成立于一九九二年初,为深圳万科企业股份有限公司全资附属机构。公司现有总资产8000万元,各类专业服务人员2200余人,管理面积2,700,000平方米,顾问面积4,100,000平方米。已发展为国内最具规模和负盛誉的物业管理企业之一。公司专业提供全方位的物业管理服务、小区智能化工程服务、物业租售服务、绿化工程、物业管理顾问及会所经营等。秉承“全心全意全为您”的服务宗旨,通过多年不懈的努力和优质的服务,公司在市场上取得了骄人的业绩,获得了顾客的认同,树立起健康、规范的企业形象,创立了具有万科特色的物业管理模式,在物业管理行业中奠定了坚实的地位,成为国家建设部首批认定的物业管理一级资质企业。这有赖于全体员工的勤奋努力和不断追求高效率、高品质的企业精神。公司非常注重对员工进行系统的专业培训,并要求员工为顾客提供优质服务。同时,公司高瞻远瞩,为顾客长远之需求,持续进行物业管理专业研究与探索,藉此不断提高服务质素,以创造更好的经济效益及社会效益。04.2主要业务的开拓历程A.自1990年8月开始,从事多层住宅小区的物业管理;B.自1991年10月开始,受托管理高层住宅小区;C.自1993年1月开始,受托管理单身公寓及写字楼;D.自1993年6月开始,兼营汽车美容业务;E.自1994年2月开始,受托管理高层商住大厦;F.自1994年10月开始,受托管理高层综合性商住大厦;G.自1997年1月开始,受托管理政府开发之福利房住宅小区;H.自1997年10月开始,受托管理政府开发之微利房住宅小区;I.自1997年11月开始,从事小区智能化安全防范系统的规划、设计、施工、改造业务;J.自1997年12月开始,兼营房屋租赁代理业务;K.自1998年1月开始,从事物业管理顾问服务;L.自1999年8月开始,受托进行公共物业的管理服务;深圳市万科物业管理有限公司质量/环境管理手册编