新手册-01批准页

深圳市万科物业管理有限公司质量/环境管理手册编号VKWY-Q/EM名称手册批准页章节01页版本C/1第1页共1页编制吴全宏更改张跃敏审核冯霞批准喻斌生效期2005年9月15日01.质量/环境管理手册(以下简称《管理手册》)批准页本《管理手册》阐述了公司的质量和环境管理方针，描述了公司按照ISO9001：2000和ISO14001:1996国际标准、相关法律法规、条例、以及顾客和其他相关方对服务的要求、期望和公司目标，参照ISO9001：2000和ISO14001:1996标准所建立的管理体系。本手册对内用于实施管理，对外用于证实公司的质量/环境保证能力。本《管理手册》及生效之“程序文件”、“作业指导书”及有关规章制度和管理办法等共同构成公司的管理体系文件，公司之全体员工均应遵照执行。本手册以受控版发放控制形式。受控版（含网上文件）发到公司内部各部门负责人及以上职务的人员，以及有关认证机构；当《管理手册》正本发生修改时，各受控版均会得到相应修改。公司管理体系文件未经总经理之书面同意，不得复制提供给其他任何公司或个人。本《管理手册》自批准之日起生效。深圳市万科物业管理有限公司总经理：二零零五年九月十五日