8.2.3-H01保洁工作标准与检查程序G

深圳市万科物业管理有限公司编号VKWY8.2.3—H01名称清洁工作标准与检查程序页版本C/1第1页共18页编制吴跃坤更改吴跃坤审核张跃敏批准冯霞生效期2005年9月15日1.目的明确清洁工作标准及检查方法，确保清洁工作质量。2.范围适用于公司各部门清洁质量的检查。3.职责部门/岗位职责频次/时间表格部门负责人监督检查各岗位工作情况每月一次《保洁工作检查记录表》《周期性保洁工作记录表》环境主管/主办指导、监督、抽查各岗位工作情况每周一次保洁班长（服务供方监控人）巡视各岗位工作情况每天一次4.方法和过程控制部门可根据本部门经营状况、物业档次、不同部位、顾客关注程度制定本部门工作标准，在本标准基础上可适当调整。4.1保洁频率参考标准（写字楼物业除外）频率类方别式每日至少一次每周至少一次每月至少一次每季度至少一次备注门玻璃门、单元门、大堂门、样板房、接待厅门擦拭、垃圾房门冲洗住户门、防火门、天台门擦拭小区大门、围栏除尘卷闸门除尘玻璃窗（墙）2米以下，擦拭5米以下擦拭5米以上每年冲洗一次地面大理石、瓷砖、胶质、广场砖扫拖，地毯吸尘外围广场砖、地垫冲洗地下室、外围水泥地面冲洗办公场所胶质地板打蜡，大理石地面镜面，地毯清洗如地面达不到检查标准，可增加清洁频次宣传栏报刊架信箱室内除尘、擦室外除尘室外擦拭频率类方别式1、每日至少一次每周至少一次每月至少一次每季度至少一次备注墙面2、大理石、瓷砖高度2m以下擦拭3、地脚线擦拭1、内墙涂料、壁纸除尘2、水泥墙面除灰尘大理石瓷砖5米以下除尘外墙清洗3年一次管道高度2m以下除尘高度2m以上除尘楼外管道（高空除外）除尘地下室管道除尘三年一次翻新、补刷风叶通风口空调通风口除尘（低处）风扇、通风口、空调湿擦吸顶通风口擦拭风扇冬