深圳市万科物业管理有限公司作业指导书编号VKWY7.5.1-H01-13名称收倒垃圾作业指导书页版本C/0第1页共1页编制吴跃坤更改审核张跃敏批准张跃敏生效期2005年9月15日1.目的及时处理管理服务区域内的各种垃圾,保持环境清洁卫生。2.范围适用于公司各部门收倒垃圾作业。3.方法和过程控制3.1服务区域内垃圾箱、垃圾桶、烟灰盅配置齐全,且能满足需要。小区有配套的垃圾中转站。3.2各部门应保证每天至少早晚各一次对垃圾进行集中收集。收集垃圾时携带备用袋,将袋装旧垃圾尽量将口扎紧,轻提拿出垃圾桶,避免垃圾袋破裂,然后检查桶内无遗漏垃圾并保持清洁后,换上新垃圾袋。3.3多层小区收集垃圾时,直接将垃圾袋放入垃圾车内。3.4高层大厦或办公场收集垃圾的时间,应避开人流高峰期。收集垃圾应乘坐指定电梯,并避免与顾客乘坐同一趟电梯。3.5每次收完垃圾后,需及时清理运送过程中遗漏的垃圾物,对遗漏的垃圾水进行冲洗。3.6每次集中清运垃圾结束后,应及时将垃圾车辆清洁干净,摆放整齐,无强烈异味,停放于指定地点,每天至少彻底清洗一次。3.7垃圾中转站、垃圾桶(箱)无满溢,无超载、无强烈异味、无蚊蝇滋生、无污水横流、无有碍观瞻现象,外表无污迹、油迹。3.8在业主装修前,应明确装修建筑垃圾的清运方式;管理处自身产生的建筑垃圾、装修垃圾应集中堆放,定期清理。小区内餐饮、医疗等机构产生的特殊垃圾由其自行清运。3.9所有生活垃圾,均应实行袋装化清运。3.10定期查看化粪池内固体污物的沉积量,及时组织清掏,池内污物不多于粪池总容积的3/4。3.11部门任何人员发现垃圾桶(箱)满溢,均应通知有关保洁人员及时处理。