重庆市加州城市花园物业管理有限公司招投标控制程序文件编号CSHY/QP—09版本A/0页次1/11.0目的对物业管理招投标过程实施控制,确保顾客要求得到明确并充分识别物业管理的法律风险。2.0适用范围本程序适用于公司应邀参加的各种物业招投标活动过程的控制。3.0职责3.1市场拓展部负责招投标过程的组织策划和标书的制作。3.2总经理负责标书编制工作的总体安排和标书的批准。3.3品质督察部负责本程序的实施监督。4.0工作程序4.1市场拓展部负责市场信息的收集与整理,及时掌握市场动态并将情况上报总经汇理。4.2市场拓展部收到客户招标文件后,上报公司总经理,由总经理组织相关部门召开会议对招标文件按《与服务要求有关评审控制程序》对招标文件进行评审。4.4市场拓展部根据评审结果及招标文件要求组织相关部门(人员)制作标书,标书的制作按《物业管理投标方案编制标准作业规程》进行。4.5市场拓展部主管对投标书进行审核。4.6总经理对投标书进行批准。4.7经批准后的投标书由市场拓展部交客户参与竞标。4.8市场拓展部对投标至开标全过程实施信息跟踪,并就有关信息负责与顾客及时沟通和向总经理汇报。4.9本程序有关文件和记录由市场拓展部保存。4.10由品质督察部对本程序的实施进行监督。5.0质量记录6.0相关支持文件6.1《与服务要求有关评审控制程序》6.2《物业管理投标方案编制标准作业规程》1