帮帮文库
帮帮文库 > 培训手册
培训手册 付费

培训手册

5次阅读 109 2021-09-07 22:06:30 举报
文档价格

￥12

VIP

免费下载

了解会员
立即购买 登录下载 立即下载
香港新世界大厦基本培训手册香港新世界大厦基本培训手册上海新创物业管理有限公司二00二年九月目录页码1．投诉处理培训22．微笑服务培训33．物业管理保险制度44．安全保卫培训75．日常工作中处理实际情况的技巧116．仪容仪表培训157．优质服务培训188．员工管理培训219．对讲机使用及管理规定2410．英语会话培训2611．服务文明用语五十句2712．服务忌语五十句281、投诉处理培训通过对员工进行不同种类的投诉处理和回复培训，使员工掌握处理投诉的技巧，怎样回复才是客人或投诉者（外部门、本部门员工等）最满意的。同时，应该知道的是，怎样在处理投诉的结果中得到启发，要善于发现问题，解决问题，改正问题。1.处理投诉的基本原则员工应正确认识投诉，客户对本广场
点赞 分享
文档价格

￥12

VIP

免费下载

了解会员
0 分享
立即购买 登录下载 立即下载
发布者
主宰稳场
主宰稳场
官方认证

全网推荐，获得海量曝光，为业务引流

为您创意知识版权保驾护航，防重系统保证您的文档版权

更多上传权益，敬请期待

文档上传

相关资料

其他分类

相关专题

查看全部

购买账号：{{user_info.nickname}}

您当前还不是VIP哦~开通会员

您当前的剩余下载次数次

由于您当前的VIP下载次数已经用尽，该文档需要用现金支付。

培训手册

培训手册

文档价格：￥12

文档大小：109

刷新
支付剩余时间
打开支付宝或微信扫码支付
支付金额

￥12

VIP

免费下载

了解会员

支付即视为您同意《帮帮文库会员服务协议》

文档购买成功

抱歉因网络问题，文档购买失败！

继续购买 下载文档
重新购买
分享专题
微信扫一扫
分享到朋友圈
  • 工作通用报告

    6.9G

    工作通用报告

  • PPT通用模板

    9万套

    PPT通用模板

  • 精品销售话术

    23种

    精品销售话术

  • KPI表格

    1790套

    KPI表格

  • 资料合集

    1168份

    资料合集

  • 工作领域

    13类

    工作领域

帮帮文库移动端

帮帮文库移动端

关于我们

免责条款 法律声明

友情链接

制片帮 智片邦

联系我们（工作日 09:00-18:30）

在线咨询 意见反馈 zhipianbang@163.com

版权所有 © 备案号：粤ICP备2021109213号

客服

咨询

服务热线：400-888-0960

反馈

返回顶部