业主与保修单位发生矛盾怎么办

www.fdcsky.cn中国地产商域网业主与保修单位发生矛盾怎么办一小区入伙交房时，7栋某室业主在验房后对整个房屋的质量均表示满意，只是提出室内塑钢窗的密封条不够密贴。陪同验房的物业管理人员表示，马上安排保修单位进行维修，一定会让业主满意。然而业主出于当时即将过春节，不好安排房屋装修的考虑，仍以此为理由，拒绝办理收房手续（现在说起入住纠纷，原因好像都是发展商在糊弄业主，其实也有业主在为难发展商的，只是后者缺少“新闻价值”，没有人愿意代言罢了）。既然业主执意如此，物业管理公司别无良策，就从化解业主的口实入手，立即联系保修单位并责成其抓紧维修。春节刚刚过后，保修单位的维修人员就到达了现场，对不够密贴的密封条做了局部调整处理。物业公司经过复验，感到业主提出的问题已经得到解决，便电话通知业主尽快来验收房屋。或许是还在忙活节日，业主拖了几天之后，在物业管理公司的一再催促下，才再次来到小区验收自己的房屋。物业管理公司的工作人员详细向他介绍了维修过程，并请他认真查验维修质量。业主左看右看，也没有挑出什么毛病，但一口咬定只是把原有的密封胶条做了一点调整，说不准哪天又会出问题，还是拒绝收房。在这种情况下，物业管理公司忍辱负重，耐心地与他进一步协商解决办法。业主表示只要把密封胶条换成新的，马上就办理收房手续。得到业主这一承诺后，物业公司抓紧找保修单位洽商，保修单位清楚将来质量保证金结算要过物业管理公司这一关，很爽快地答应了（质量保证金结算要经过物业管理公司的认可，这是发展商赏赐的一个“杀手锏”，否则物业管理公司很难指挥协调保修工作，到头来麻烦缠身的还是发展商）。等到密封条换了，好不容易再找业主时，不料又横生节枝，业主提出这修来换去的，耽误入住两个月，必须赔偿他两个月的房租1200元，否则就要投诉发展商延期交房。为什么会突生变故呢？经过了解得知，换密封条期间业主曾来现场查看，并因话不投机，与保修单位的维修人员发生争吵，业主奈何不了维修人员，转过来拿物业公司和发展商叫劲儿（许多问题根本与物业管理公司没有多大关系，但后来往往都问罪到了物业管理公司，原因就是人家捏了一圈儿，惟有物业管理公司属于“软柿子”）。于是，物业管理公司分别和业主、保修单位反复进行沟通，和了一番“稀泥”，最后以保修单位赔礼道歉并略给经济补偿、业主办理收房