www.fdcsky.cn珠海市扬名百货有限公司厂家补货、退货工作程序编号:营专03-0121、厂家退货工作程序1、专柜厂家办理退货手续,应找楼层主管领用“放行条”并填写好;2、楼层主管认真核实所退商品是否与“放行条”的退货清单相同,并签字认可;3、“放行条”一式两联,一联交于厂商人员,一联留保安部作存根;4、厂商人员凭主管签字的“放行条”,将货品带至楼层出入通道,由防损员根据清单核实,留下“放行条”,并签字放行;5、防损员次日晨须将“放行条”送至营运部和楼层主管再进行对照核实;6、所有退货工作须在下晚班后进行,所有退货必须从员工通道离场;7、退货必须由专柜厂家授权人前来办理,授权人必须先到营运部办理有关手续。2、厂家补货1、柜组若货源不足,断货或厂家新商品均应及时补货,以保证商场内营业需求;2、管理人员视营业情况,对厂家柜组提出补货合理要求,厂家应积极配合;3、柜组若需补货,原则上须在一日内完成,所补货品不能以次充好(过期或有质量问题);4、柜组所补货品须在双方合同规定范围内。www.fdcsky.cn