地产与物业关系情况一览表业务关系相关事务内容契约名称经营方式责任委托项目物业管理关系地产于售房前委托项目的物业管理工作,并签订委托合同。物业提供约定服务,并接受服务质量的监督。物业管理服务、管理费《物业管理委托合同》向物业产权人/使用人收取约定的管理费物业公司承担管理服务责任,地产承担监督责任。物业管理方案策划作为被聘物业公司提供,并交地产确定。商业、管理用房按照本指引规定面积提供,并在《物业管理委托合同》中体现。产权归全体业主,物业公司无偿使用管理用房,商业用房收入纳入管理费或维修基金。前期介入前期服务费协议书/临时服务用工人员成本等费用+酬金(人员成本等费用的10~15%),也可纳入前期服务费中一并计算。接管验收前期服务费协议书/临时服务用工属物业工作职责,但若地产要求物业扩大接管验收范围和程度或代办相关工作,按人员成本等费用+酬金(人员成本等费用10~15%),或按户包干,也可纳入前期服务费中一并计算。集中入住集中入住服务协议/前期服务费协议书根据地产要求布置现场费用、设备费用、人力费用、资料及保洁费用等总费用+酬金(总费用10~15%);也可纳入前期服务费中。入住开荒费开荒协议/前期服务费协议书/临时用工服务人力费用、材料费用实报实销的总费用+酬金(总费用10~15%);也可纳入前期服务费中一并计算。水电热差额、差价等相关协议/前期服务费协议书差额、差价费用实报实销地产开发中临时增加用工服务临时服务用工标准按工时计人工成本+酬金(总人工的10~15%),或签协议。委托资产管理关系地产将非经营性资产委托物业管理,物业提供约定管理服务,并接受地产服务质量的监督,地产主要考核物业管理水平和成本的控制,物业按一定比例或包干数额取得佣金收入。空置房已入住前期物业管理协议业主承担物业公司承担管理服务责任,地产承担监督责任。已售未入住《物业管理委托合同》物业管理费+供暖费地产承担对空置房内部家政式保洁按临时用工服务计