手册引用程序文件清单

万科物业管理有限公司质量手册编号TJVKWY-QM名称手册引用程序文件清单章节版本A/1第1页共1页编制更改审核批准生效期2005年月日文件类别序号文件号文件名称安全类1TJVKWY7.5.1-A01安全工作管理监控程序2TJVKWY8.2.3-A01突发事件管理控制程序环境类1TJVKWY7.5.1-H01保洁工作管理控制程序2TJVKWY7.5.1-H02绿化养护管理控制程序3TJVKWY7.5.1-H03消杀作业控制程序顾客关系类1TJVKWY6.1-K01房屋交付手续办理工作程序2TJVKWY7.2.3-K01顾客沟通程序3TJVKWY7.5.1-K01筹备业主大会、选举业主委员会操作程序4TJVKWY7.5.1-K02钥匙管理程序5TJVKWY7.5.1-K03空置房屋管理程序6TJVKWY7.5.1-K04商铺管理程序7TJVKWY7.5.3-K01标识管理程序8TJVKWY8.3-K01顾客投诉处理程序9TJVKWY7.5.4-K01住宅共用部位共用设施设备维修基金使用程序10TJVKWY7.5.4-K02顾客财产管理程序工程类1TJVKWY8.2.3-G01装修管理控制程序2TJVKWY7.5.4-G01物业接管验收控制程序3TJVKWY7.5.1-G01公用设备设施控制程序4TJVKWY7.6-G01仪器仪表控制程序5TJVKWY7.5.1-G02日常维修工作控制程序职能类1TJVKWY4.2.3-Z01体系文件控制程序2TJVKWY4.2.3-Z02文件资料管理程序3TJVKWY4.2.4-Z01质量记录及文档管理程序4TJVKWY5.5.3-Z01公司内部沟通程序5TJVKWY5.5.3-Z02信息传递