Sheet1物业管理类别(写字楼/高层大厦)已完成待完成缺资料日期备注1.前言:概述特点2.物业项目概况3委托管理模式4委托管理4.1管理基本内容4.2管理合同5.写字楼早期介入的主要工作5.1规划阶段介入的工作5.2施工阶段介入的工作5.3制定管理公约5.4物业管理经费测算5.5筹建管理处5.6前期物业管理工作计划表6.写字楼接管验收的程序6.1验收资料6.2验收标准及方法6.3跟进工程遗漏的管理7.物业部办理业主交楼手续7.1办理租户入伙及退伙手续7.2用户手册内容7.3各类参考表格8.装修管理规定8.1对装修现场进行的管理8.2对装修进行巡查8.3对装修进行验收物业管理类别(写字楼/高层大厦)已完成待完成缺资料日期备注8.4装修程序与操作8.5装修的防火规定9.人事管理政策9.1管理处人员组织机构9.2管理处人员岗位职责9.3招聘政策9.4(劳动合同)管理政策9.5员工在职管理政策9.6薪酬管理政策9.7员工福利9.8员工培训9.9入职培训9.10绩效考核9.11相关记录9.12人事表格9.13写字楼人员岗位技能10.保安管理10.1保安部组织机构设置10.2保安岗位的设置10.3外围巡岗的职责10.4大堂岗的保安职责10.5内保保安员的职责10.6保安人员入职培训的主要内容10.7保安人员交接班的规定10.8对讲机的使用规定10.9各项突发事件的处理物业管理类别(写字楼/高层大厦)已完成待完成缺资料日期备注11.车辆管理11.1写字楼停车场的管理规定11.2停车卡的使用规定11.3车辆出入的停车场管理11.4车辆收费标准11.5车辆损坏及被盗的处理11.6车辆收费系统流程11.7停车场管理规定11.8车位租赁协议书12.清洁管理12.1清洁部组织机构设置12.2清洁部主管及人员职责、纪律12.3选择专业清洁公司12.4与清洁公司的协调内