(8.4)物业项目经营291-298

www.fdcsky.cn1总则1.1物业项目经营是指物业分公司在保证日常物业服务运作的基础上，对项目所在公司划拨(或其他开发商委托)的商业项目实施经营管理。物业项目经营应兼顾小区商业配套和经营获利两个方面的要求，不断总结和提高经营管理水平。1.2各物业分公司经营项目的定位和经营方式必须以市场调研为基础，优化、规范经营项目的服务运作，并对经营效果进行连续的监视和评估。1.3各物业分公司应按管理公司的制度规定做好经营项目的前期调研和经营策划工作，并针对自营或承包经营项目的运作过程进行规范，制订必要的服务运作管理制度或承包经营管理制度。2相关职责界定2.1物业分公司根据项目所在公司委托范围负责相关商业经营项目的方案策划、自主经营、租赁经营及监管。2.2项目所在公司负责对物业分公司的经营方案进行备案审查，并对经营绩效进行考核。2.3管理公司物业管理部负责对物业分公司的商业经营项目提供指导。3物业项目经营策划3.1根据项目所在公司移交物业小区的具体情况，在项目所在公司委托的前提下，各物业分公司可能涉及的经营项目包括(不限于)：小区会所、商务中心、幼儿园、商业街(或小区配套商业店铺)等。3.2为保证经营项目与小区入伙后的居住生活配套，物业分公司应在小区入伙前2个月完成市场调查，收集、分析相应的信息和资料，为经营策划和决策提供依据。并编制物业项目经营方案，并报项目所在公司审批、管理公司物业管理部备案。3.3市场调查要点包括(不限于)：a)物业所在地区的经济结构；b)业户就业状况及收入水平；c)本地区的消费结构和消费水平；d)当地的人工成本及其相应的支持性水平；e)物业所在地区周边社区服务经营项目的种类及经营状况；f)潜在顾客希望提供的服务种类、形式及服务标准；g)本地区信誉好、经营完善、服务优良商家的基本情况；h)城建规划信息等。3.4物业项目经营整体方案是针对小区所需的商业配套设施制订的总方案，包括小区会所、幼儿园、商业街等。该方案的制订是项目所在公司小区规划在商业配套方面的进一步具体化，是指导经营运作的文件。3.5物业项目经营方案的制订必须与项目所在公司的销售合同及相关承诺信息保持一致。物业分公司根据市场调研的结果及经营房屋的设计结构、使