物业主任职务说明书

北京珠江世纪物业管理有限公司职务说明书物业主任职务说明书一、岗位基本信息编号：KJ-ZWSMS41日期：2008-5-4岗位名称物业主任所属部门综合管理部职位等级主任级（K级）定编数按编制直接上级高级物业主任直接下级行政文员职位联系可直接升迁的职位：综合管理部或管理部高级物业主任可相互转换的职位：管理部物业主任工作协作关系对内：综合管理部行政文员之间工作的协调对外：各管理部物业部的工作监督、协调二、主要岗位职责一级职责（主要工作范畴）二级职责（具体业务活动）文件处理1、将批复的文件及时返还跟踪部门，做好交办、催办和查办工作；2、将会签文件及时上报领导审批；3、签收各类上报领导审阅的文件，做好收文登记；4、将文件按政府来文、集团、部门、管理中心等分类归档，以便随时查阅；5、协助领导起草公函、报告、工作计划等文稿；6、统计每月集团报表及各小区上报公司资料；协调沟通7、做好上传下达的工作，加强领导与各部门的沟通，及时反馈有关情况，确保公司运作顺畅；8、接待来访来电，并根据领导意思作妥善安排；9、负责人员约见；10、会议召集，准备好会议资料；其它11、协助上级完成其它日常管理工作。三、岗位权限1对外判单位合同执行的监督、考核权2根据公司制度，对各小区上报资料的催办权四、工作台帐明细表1填写工作计划及工作总结台帐2已发、收文件台帐。3各类物业日志。五、工作流程明细表1文件签收表。2重大投诉、事件处理流程。六、工作交接内容1公司有关文件档案：（1）物业手册；（2）北京市物业管理文件汇编；（3）待办文件；（4）参考资料。2电子文档：（1）各小区物业资料；（2）年度工作计划；3通讯录4工作台帐明细表七、工作考核考核指标权重