工程副经理职务说明书

北京珠江世纪物业管理有限公司职务说明书工程副经理岗位责任书一、岗位基本信息编号：KJ-ZWSMS36日期：2008-5-4岗位名称工程副经理所属部门综合管理部职位等级副经理级（I级）定编数按编制直接上级工程经理直接下级各专业工程师职位联系可直接升迁的职位：工程经理可相互转换的职位：管理部副经理工作协作关系对内：集团各兄弟单位、各管理部工程部对外：外界有业务联系的政府部门及其他公司二、主要岗位职责一级职责（主要工作范畴）二级职责（具体业务活动）岗位职责1、业务上接受工程经理的指导和监督，对分管工作认真负责。经理不在时，负责全面工作；2、组织操作培训，规范各小区工作流程、服务质量标准，全面提高员工的思想素质和业务水平；3、组织实施对各小区工程技工、高级工程技工、工程主任、高级工程主任、值班工程师等人员进行各方面的培训，接受工程人员对工程工作方面的咨询；4、组织协调各部门的流动红旗评比工作，检查、监督每次流动红旗评比结果；5、受理上升到公司的业主/住户有关工程方面的重大投诉；6、负责收集工程管理的各项法规政策，并组织学习；7、督导工程管理过程的专项服务，即供水、供电、电梯、消防、监控、公共区域、入户维修等。围绕专项服务，对各小区专项工作进行检查，并将检查结果作为合同考核的付款依据；8、制定所分管工作的月计划，落实月工作，总结工作完成情况；9、协调物业公司与有关部门的关系，便于开展各项工作；10、建立综合管理部工程专业档案资料，并妥善保管；11、填写各类工作台账；12、完成上级领导交办的其他任务。三、岗位权限1对考核指标修改的建议权2对考核工作的指导权3根据领导指示，对相关人员完成工作的催办权四、工作台帐明细表1员工月度绩效考核台帐五、工作流程明细表1公司考核工作流程2公司经营班子