Sheet1编号:HNSW/ZGJL-YW-01-02版本/状态:A/0生效日期:2007年1月1日管理中心名称:巡查内容巡查标准巡查方法权重评价等级及事实情况描述人员素质(5)岗位要求(20)熟悉社区的环境和业主情况,熟悉本岗位职责范围、工作方法和流程,掌握本岗位的工作技能,具有较强的安全防范意识。现场各抽查2名保洁员、2名绿化员,现场询问对岗位的熟悉程度。完全符合5级。社区大概情况、职责范围、职责内业主情况、工作方法、流程、防范意识一项不符降一级。20﹠评价等级5□4□3□2□1□﹠事实情况描述:礼仪(40)符合公司礼仪规范要求。无违纪行为。发现一处违纪行为或违反公司礼仪规范要求的降一级;发现两处降二级,以此类推,直至扣完为止。40﹠评价等级5□4□3□2□1□﹠事实情况描述:业务素质(40)作业规范、认真负责、精益求精。完全符合5级;发现一处不符合降一级。40﹠评价等级5□4□3□2□1□﹠事实情况描述:内务管理(3)工具管理(60)保洁、除雪、绿化工具、设备管理责任落实到人,统一存放于指定的干燥场地,摆放整齐、保持清洁,标识清楚,存放不能有碍观瞻。机械性工具应做到定期维护保养,或与厂家签订维保合同,实施监控并记录。确保连接部位无异常、机油不发黑且无明显浑浊现象、动作无异音、操作灵敏,机身清洁;对长时间不使用的机械性工具要定期试动作,以保持其工作灵敏性检查绿化工具房现场,符合左列要求评为3级。视其维护程度,评定等级。60﹠评价等级5□4□3□2□1□﹠事实情况描述:班组沟通(40)每周至少安排一次内部沟通活动。按照左列规定的时间要求:有明显沟通痕迹评为3级;记录完整效果一般评为4级;效果很好评为5级。40﹠评价等级5□4□3□2□1□﹠事实情况描述:绿化(10)规划、设计(10)小区公共绿地、庭院绿地及道路两侧绿地合理分布,花坛、树木、建筑小品配置得当、层次分明。检查是否有严重不合