2.1.2用户手册用户手册及装修守则用户手册及装修守则的制定既是为方便管理公司开展日常管理工作,同时也方便用户的使用。一般情况,上述文件的制定是以管理维修公约(见3.2.5项)为基础,制订一些简明扼要的条款,以便用户遵守。本公司将会协助发展商在用户入伙前,根据物业的特点、环境结合发展商对售后管理的一些框架设想,针对用户可能常遇到或必然要碰到的事项作一明确交待,言简意赅。内容包括但不限于如下:用户手册1.前言2.一般事项2.1物业管理人2.2管理处2.3管理费支付方法2.4室内装修申请2.5改建及加建物2.6维修及保养2.7告示牌2.8财务保存2.9保险2.10业权更改3.收楼须知3.1收楼手续3.2遗漏工程3.3住户登记3.4装修事宜3.5迁入须知4.设备及设施4.1供暖4.2电力供应4.3紧急电力供应4.4防火设备4.5升降机4.6保安系统4.7电话及长途电话服务4.8煤气4.9冷热水设备4.10卫星电视4.11康乐设施5.规则及条例6.紧急情况应变措施6.1家居防火办法6.2假如发生火警6.3暴风雨6.4水浸6.5气体泄漏6.6电源中断6.7罪案与保安6.8地震7.市内常用电话13C:\Evergreen-025-TG-SZ