建荆州荆州太阳城物业管理方案天津顺驰物业管理有限公司荆州分公司2004年7月15日目录1、项目概况2、物业管理内容3、前期物业管理1.早期介入服务2.接管服务3.入住服务4.日常服务4、组织和管理制度5、物业管理总体目标与分项目标6、成本测算7、服务内容、标准及质量保证措施8、附各种工作流程和管理规定荆州太阳城1、项目概况1、太阳城简介1)地理位置该项目位于荆州市的沙市区,荆襄南道以南,长港路以北,工农路以东,园林路以西。2)建筑物概况本项目为一住宅小区,由多层住宅、小高层住宅、会所、商业街组成。其中二层半的住宅4栋;四层的住宅17栋;四层半的住宅84栋;六层的住宅90栋;十一层半的住宅17栋,部分设地下室一层;会所三层;商业街二层;总建筑面积为310000M2,其中商业面积15000M2,住宅面积295000M2。整个小区被环形道路及两横一纵的车行道划分为若干个住宅组群。整个小区的总体建筑轮廓,采用低层、多层和小高层相结合的方式。在景观界面的核心位置和小区北部边缘设置小高层,一方面充分利用建筑间距提高容积率,另一方面在小区北部及中部形成鲜明的景观意向以加强小区的整体感觉;多层住宅主要包括5-6层的条式住宅及四层退台式阳光住宅和叠拼住宅。低层住宅则为三层联体别墅。3)区内配套设施、设备太阳城项目规划有大型水面湖景、中庭花园、VIP会所、商业街、运动休闲等公共设施,且建立有电子安全防范系统:周界红外线对射报警、公共区间闭路监控、保安24小时电子巡更、门禁及车库管理。小高层每栋配有低速电梯及变频水泵满足了住户出行、生活的需求。4)物业管理用房A.临时性用房具体位置:荆州植物园太阳城南门销售中心第二层用房面积:54平方米B.长期性用房具体位置:荆州植物园太阳城商业街1号楼第三层用房面积:总计240平方米2、物业管理内容物业管理以政策和法规为理论依据,寓管理与服务之中,建立社区服务体系,为住户提供全方位服务管理,服务项目呈现多元化、全方位态势,总体归纳为“六项管理、三类服务”,即“房屋及设施设备管理服务、环境卫生管理服务、治安消防管理服务、绿化管理服务、车辆交