内蒙古峻峰华庭物业管理方案

峻峰华庭物业管理方案一、管理服务模式：酒店式物业管理服务模式。二、管理服务定位：实施全封闭式的统一管理，尽最大努力为客户提供服务。三、管理服务标准：内蒙古自治区物业管理服务最高水平，符合产品品牌优势。四、经理岗位描述（努力方向）：1、熟悉公司全面运作、品牌产品经营管理工作流程；2、熟悉物业管理的特点与操作流程；3、熟悉国家、政府物业管理方面的法律法规。持建设部颁发的物业管理上岗资格证。4、具有较强的组织、领导和计划控制能力，具有高度的责任心，能承受较大的工作压力；5、能组织实施物业项目管理运作，对突发事件有较强的应对处理能力；6、根据公司总体规划，实现项目经营战略和目标，负责部门的月、季、年度计划的编制及审核工作，严格控制各项经营管理费用，降低运营成本。五、峻峰华庭物业管理的原则：1、早期介入原则：早期介入的作用有两方面：一是熟悉峻峰华庭（峻峰华庭）基本情况；二是可提出较有针对性的便于日后物业管理的整改意见。2、统一管理原则：①整个峻峰华庭峻峰华庭应视为是一个整体，各系统都是为整体服务的，多头管理势必影响整体正常运行的效率。②多头管理易造成职责不清，使出现的问题和故障无法及时解决。③多头管理会造成管理死角。因此，峻峰华庭应坚持统一管理。3、合理收费原则：物业管理的收费一定要与所提供的服务相符。无论任何情况，物业管理工作都应坚持公平、合理、协调一致的原则。4、依法管理原则。物业管理须坚持依法办事、信守合同、按规章制度办事的原则。5、坚持经济效益、社会效益和环境效益兼顾的原则。物业管理要通过科学的物业管理、良好的服务、优美的环境、合理的收费，树立自身的品牌形象，增强知名度，赢得客户的信任。6、坚持公共服务、专项服务和特约服务并重的原则。针对峻峰华庭的实际情况，物业管理不仅要做好供电、供水、保洁、保安、绿化、维修等服务项目，还要尝试做好客户需要的专项服务与特约服务，为客户提供最大的方便。六、峻峰华庭物业管理的内容：1、建筑主体应有的维修管理。物业管理应定期掌握房屋的基本情况，对楼面、楼道等房屋要进行经常的维修、养护和管理，使建筑物保持完好、整洁和美观。对客户的房屋装修进行严格的监督