突发事件应急指引

突发事件应急指引1、盗窃应急指引1．当发现盗窃案件时，当事住户要保持镇静，首先要保护自身和他人的人身安全，同时寻找机会通过通信设备或其他手段呼叫求援，再设法制服罪犯。2．在保安员或公安人员赶到现场时，当事住户应及时指出案犯逃跑方向，以便有关人员追捕和处理。3．当事住户及邻近住户要注意观察，看清案犯人数、衣着、相貌、身体特征以及交通工具的牌号、特征等，并及时报告物业管理公司或公安机关。4．案发现场的当事住户要注意保护现场，不要擅自移动任何东西，不要让外人进入现场，特别要注意案犯留下的指纹、脚印、工具及其他物品。2、火警应急指引1．火灾发生初期，当事住户应尽力扑救，同时想办法通知物管处和打“１１９”电话报火警。在确定火灾扩大时，尽可能关闭所有门窗，以及电和燃气开关，立即从消防楼梯逃生。2.一旦火灾蔓延，住户应本着“先人员，后财产”的原则，先安排人员逃生，最后离开的人员还要检查一下是否有人在火场。逃生人员切勿进入电梯或等电梯逃生，而要立即走消防楼梯离开。3.在逃生疏散过程中，住户尽可能带一条毛巾以防烟熏。同时应听从疏散人员的指挥有序地撤离。为避免拥挤、践踏，应让老人、妇孺先走。3、台风应急指引1．台风来临之前，住户应留意各媒体发布的有关风暴的进展情况，提前关闭门窗，及时采取其他措施，以防意外。2．各住户阳台的盆栽要提前转移到低处或隐蔽角落，以免坠落伤人或损坏公共财产。3．台风到来，住户尽可能不要出门，如确要外出，不可靠近阳台、大树和玻璃墙下。4．一旦因台风造成门窗损坏或人员受伤，住户应立即与物管处或急救中心联系，以求问题及时得到解决。