古城·饮食文化街物业管理服务方案第4页共52页目录致送函(2)第1章项目概况与管理思路(3)1、古城饮食街项目概况(3)2、项目物业管理总体思路(3)3、项目管理目标(5)4、工作计划(6)第2章前期介入工作计划(8)1、前期介入服务内容(8)2、前期介入具体安排(11)3、前期介入服务费用(12)第3章服务内容与标准(12)1、基础服务(12)2、公共服务(13)3、特色服务(15)第4章管理架构与编制(15)1、古城饮食街项目物业管理架构(15)2、古城饮食街项目物业管理人员编制(17)3、拟派项目现场负责人情况简介(18)4、古城饮食街项目物业管理人员培训(18)第5章管理规章制度(19)1、公众管理制度(19)2、内部管理制度(19)3、质量手册及程序文件(19)4、工作手册(20)5、质量记录(20)第6章物资装备计划(20)1、物质装备计划(20)2、行政办公用品(21)3、人力资源开办(21)4、客户服务中心装备(22)5、保安装备(22)6、保洁装备(22)7、工程维修工具(23)8、管理与服务人员的服装(23)9、关于开办费用及其他(23)第7章管理服务费测算(25)1、测算依据及说明(25)2、古城饮食街物业管理成本测算表(25)3、前期物业管理服务报价(27)4、收支平衡情况测算(27)5、增收节支的措施(28)附一各种紧急情况处理预案(29)附二荆州市利嘉物业管理有限公司介绍(36)结束语(52)致送函尊敬的中核盛华(荆州)置业有限公司领导:您们好!诚挚感谢您们,给予我们这样一次能充分展示自身实力的机会。我公司是一家新兴的物业管理服务企业,是荆州市物业管理协会会员单位,目前接管项目为观邸城市别墅住宅小区,另有一个待接管项目为天缘居城市花园住宅小区。我们深信,在中核盛