汇江假日花园物业管理投标文件目录前言…………………………………………………………………………………3第一部分项目调研………………………………………………………………………4第二部分中海物业管理优势……………………………………………………………5第三部分项目管理目标及承诺…………………………………………………………7第一章经营指标承诺及采取的措施…………………………………………………7第二章管理指标承诺及采取的措施…………………………………………………8第四部分管理服务理念及管理思路……………………………………………………17第一章探求、创造物业管理新模式………………………………………………..18第二章拟采取的管理服务措施……………………………………………………..19第五部分项目管理方式………………………………………………………………..24第一章管理模式、组织结构和人员编制…………………………………………..24第二章各类人员配备计划和素质要求……………………………………………..30第三章基层人员的培训与全体员工考核…………………………………………..33第四章资源配置情况………………………………………………………………..34第五章档案资料管理………………………………………………………………..37第六部分管理服务方式的定位和配合销售的措施……………………………………39第一章物业管理方式的定位………………………………………………………...39第二章配合销售的措施……………………………………………………………...39第七部分项目服务管理费………………………………………………………………42第一章财务管理……………………………………………………………………...42第二章日常物业管理费用…………………………………………………………...43第八部分特色服务项目…………………………………………………………………46第一章会所经营与管理…………………………………