网络营销市场分析

网络营销市场分析一、网络营销环境分析宏观环境分析政治法律环境人口环境经济环境技术环境社会文化环境微观环境分析企业竞争者供应商营销中介顾客社会公众二、网络市场调研网络市场调研的基本方法（一）网上市场直接调查站点法电子邮件法随机IP法视讯会议法（二）网上间接调查利用搜索引擎搜集资料利用公告栏搜集资料利用新闻组搜集资料利用E-mail搜集资料网络市场调研的优势及时性和共享性便捷性和低费用交互性和充分性调研结果的可靠性和客观性没有时空和地域的限制可检验性和可控制性网络市场调研的步骤明确问题与确定调研目标制定调查计划搜集信息分析信息撰写调研报告三、网络消费者购买行为分析网络消费需求的特征消费者消费个性回归需求产品的层次具有逆向扩展性和交叉性需求产品更新速度加快消费行为的理性化对购买方便性的需求与购物乐趣的追求并存影响网络消费者购买行为的主要因素商品的特性商品的价格购物的便捷性安全性与可靠性心理动机网络消费者的类型网络消费者的购买过程需求确认搜集信息评估选择购买决策购后评价