危機管理之診斷一、危機之性質四、危機之管理(一)危機的定義(一)危機預測(二)企業危機的徵兆(二)危機的遏止(三)危機的階段(三)危機的應變計畫(四)成長之危機(四)危機之處理(五)危機爆發後之作業二、危機之警覺五、危機管理之診斷要點(一)危機管理的意義(二)企業危機之成因(三)家族企業之危機三、企業危機之偵測(一)財務指標(二)企業功能(三)組織構局危機管理之診斷一、危機之性質(一)危機的定義(二)企業危機的徵兆(三)危機的階段(四)成長之危機二、危機之警覺(一)危機管理的意義(二)企業危機之成因(三)家族企業之危機三、企業危機之偵測(一)財務指標(二)企業功能(三)組織構局四、危機之管理(一)危機預測(二)企業危機的徵兆(三)危機的應變計畫(四)危機之處理(五)危機爆發後之作業五危機管理之診斷要點財務指標一、獲利力降低二、安定力不佳三、活動力下降四、成長力轉向五、生產力劇減六、營運資金不足企業功能之危機--人事一、員工離職率遽增二、主要幹部離職未補三、員工年齡結構偏高四、忽略在職教育訓練五、領導方式劇變企業功能之危機--研發一、研發目標與企業目標背離二、未有新產品之研發三、專案無人負責四、研發人員減少五、研發部門裁撤企業功能之危機--生產一、機器老舊、生產效率低落二、存貨急增或劇減三、不良品急增或大量退貨四、盲目接單或降價傾銷五、製程混亂企業功能之危機--行銷一、經銷商急遽減少二、市場佔有率下降三、客戶集中四、無售後服務五、促銷條件奇異企業功能之危機--財務一、借款由銀行轉向民間二、未發股利三、