旅行业发展现况情势

首部曲旅行业发展现况情势旅遊業的現況演變旅遊電子商務興起休閒旅遊大眾化旅遊行程自主化傳統與科技結合旅遊網站產品區分經營模式1.???網站內容提供者(ICP)2.???票務訂房機制3.???網路社群4.???虛體實體通路結合網站建置主題資訊平台(Content)交易平台(EC)世界大環境的變革一、電腦資訊科技衝擊大環境二、組織走向扁平化三、企業走向策略聯盟四、全球企業走向極大極小電腦資訊科技衝擊大環境電腦科技改變組織架構電腦、電話、電視的技術整合電腦與電訊成為小企業與大企業競爭的利器國際網際網路與社區電腦網路改變經營生態明日數位化與衛星視訊會議組織走向扁平化公司重新組構，增加市場應變能力與速度採用利潤中心制成為趨勢各部門自行定價、行銷、產品開發與利潤企業走向策略聯盟從競爭與合作中求取平衡從結聯盟避風險極大-經營規模化極小-經營精緻化全球企業走向極大極小全球旅遊市場發展趨勢航空業的變革主題遊樂園大量開發休閒渡假村成為主流飯店走向連鎖旅遊人口的結構變革產品走向求新求變觀光旅遊產業發展趨勢旅遊產業的特色旅遊市場的通路旅遊產品的特色旅遊產業的組織旅遊產業的特色休閒產業的室內化趨勢休閒娛樂的科技化發展休閒娛樂的主題化規劃遊樂區的精緻化開發與規劃休閒渡假定點化的發展旅遊市場的通路CRS、BSP、INTERTNET以及NOTEBOOK引進旅遊業全方位旅行觀念全球電腦訂位系統的整合價格透明化中小型旅行社電子商務系統應用案例以BuySmart網站管理系統為例用戶分析系統的用戶數目前達47家，都集中在南部，用戶的主要特性如下：1.?????積極想要進入旅遊電子商務領域2.?????靠行居多，大公司較少3.?????對於新型的行銷概念較能接受4.?????勇於接收新知5.?????半數用戶已進入第二年租用的階段使用狀況分析資料更新仍是主要的問題，雖系統已設計的相當簡便及人性化，但仍然需要人力來管理，此點少數的用戶比較無法做到定期更新