XX总经理XXXX事业群数字方舟——打造企业未来竞争力网络基础平台B-B网络社会企业信息化以电子商务为核心的IT服务神州数码整体战略供应链管理以软件为中心的IT服务网络基础建设1920‘s1960‘s1980‘s1990‘s40%白领60%蓝领EPS“走向东北角”工业时代管理模式失效职能等级结构工业经济GE模式:一个好经理可以管理一切资源:人、材料和资金知识工人IT促成的网状组织钻石型组织信息经济资源:人、材料、资本和信息40%白领60%蓝领业务转型并恢复向东北角进军管理模式失效新的资源新的战略新的经济学新的“工作”类型新的组织结构新的管理信条什么是信息时代的组织?“感测和响应”战略“制造和销售”战略感测与响应——网络营销战略革命StephenP.BradleyRichardL.Nolan“制造和销售”对“感测和响应”年度预算变化极慢计划市场份额按产品服务:“你的问题”实时进行实时变化行动分享知识按顾客需要服务合成Vs.Vs.Vs.Vs.Vs.Vs.…这是一场革命——不是通常的企业经营信息战略组织控制神州数码数字神经网络决策支持系统DSS业务应用系统SCMERPCRMOA网络系统数据网语音网视频网:“三网合一”生产网研发网:“两网分离”神州数码数字神经网络决策支持系统DSS业务应用系统SCMERPCRMOA网络系统数据网语音网视频网:“三网合一”生产网研发网:“两网分离”ERP系统全面上线,并不代表成功地推行ERP管理拥有了先进的ERP系统,如果没有良好的运用,并不意味着推行ERP已取得成功再认识之一