心理课教程课件1

市场营销学主讲：XX市场营销学一、企业困惑二、市场营销及其内涵三、企业环境分析四、树立市场营销观点五、实例及分析市场营销及环境分析企业困惑◇为什么有的企业欣欣向荣，而有的企业却萎靡不振◇为什么有的企业持续发展，而有的企业却是昙花一现◇为什么企业中优秀的企业短命的多，长命的少◇怎样做才能成为市场竞争中的“常胜将军”市场营销学市场营销及环境分析企业误区1.盲目：营销目标不清晰或者好高骛远2.盲从：一听说什么赚钱，便一哄而上，赶时尚，追潮流；3.盲打：心中无数，不讲战略，多面出击，急于求成。市场营销学市场营销及环境分析关键：市场认可企业创造的价值市场概念---顾客市场天天都在变市场在经济学中是买卖双方关系的总和，商品供给与需求的矛盾统一体市场是买方，企业是卖方，企业必须付出较大的努才能实现自己的愿望。市场营销学经济学市场营销学市场营销及环境分析人口、购买力购买欲望?关于本书市场营销概念---投其所好市场营销学市场营销及环境分析企业在变化的营销环境中，旨在最大限度地满足一切现实的和潜在的市场需要，同时又使企业自身获取最大限度利润以实现企业任务和目标而进行的与市场有关的一系列管理和经营活动。你满意，我满意分析：企业有什么，就向市场卖什么；市场要什么，企业就生产什么；市场要什么？企业就生产什么;市场营销学市场营销及环境分析销售导向阶段（20世纪早期）创造性的广告和推销将征服顾客，并使他们购买生产导向阶段（19世纪好的产品就能售出市场营销阶段（20世纪后期）顾客是上帝发现需求并实现它市场营销发展历程市场营销学市场营销学内涵：双赢、顾客满意企业顾客满意顾客满意是实现企业目标利润的途径市场营销观念了解顾客需求产品企业与顾客建立联系市场营销学顾客建立联系产品价格分销促销政治和法律因素技术因素经济因素人口统计因素社会文化因素竞争因素目标市场产品价格分销促销市场营销组合（由管理者创造）