商业自动化与电子商务

商業自動化與電子商務XXXX企管系/XXX快速回應系統(QR)又稱EfficientConsumerResponse，簡稱ECRQR之定義以零售商、供應商、物流中心、製造商之間策略性的伙伴關係做基礎，達到生產與銷售之間的商品和資訊的快速流通之目標的一種產業網路（不只是單一企業，而是協力廠商體系）策略。QR最早是由美國Wal-Mart於1986年推出在其他產業也有此快速回應系統，譬如：日本豐田的JIT生產系統即是。跨組織合作跨組織合作的機制，從交易成本的觀點來看，主要是由下列四個構面所組成：所有權企業間可以選擇完全擁有對方所有權、合資或彼此間完全獨立供應商的數目供應商數目越多，越能找到較低成本的供應商，但這會耗費相當的搜尋成本，使得組織本身必須控制本身供應傷的數目契約規範彼此的權利義務，相關議題包括：契約的時效性與完整性合作的明確性較高的合作明確性可以增加企業間資源的利用和附加價值，使組織間資訊完全流通，有助於群體決策趨於一致企業程序再造(BPR)企業程序再造(BusinessProcessRedesign)可分為三種類型：持續改善(ContinuousImprovement)XX公司最擅長大部分企業在選擇作BPR時，最常採行此策略失敗風險低、成本低與困難度最低、所需時程最短追求標竿(Benchmarking)指尋找標竿企業，學習它們的最佳實務失敗風險低、成本與困難度適中、所需時程長再造工程(Reengineering)大幅度重新設計企業的核心程序失敗風險非常高、成本與困難度最高、所需時程長流通業的基本作業活動典型的流通業作業活動包含了下列三者：進貨每一個business剛成立時，先準備賣什麼？如何進貨？銷售如何銷售？銷售時以POS記錄顧客的的消費行為存貨定期實施盤點工作及時採購之關鍵及時採購(Just-In-TimePurchasing)可溯自「及時生產」即當生產計畫底定後，如何將生產計畫中訂出的物料供應數量，在約定的時間及地點送達生產線上涉及整個供應鏈的通路廠商之間供貨關係的整合目標共同縮短供貨時程、降低所有參與廠商所持有的總和庫存水準關鍵技術條碼EOS(ElectronicOr