压力与压力管理

壓力與壓力管理XXX壓力的定義壓力是一種由個體知覺環境具有威脅性,所引發生理及心理緊張的狀態,個體會被迫去處理(Kaplan&Stein,1984)壓力任何能引起身心反應的外在或內在刺激壓力的來源:工作壓力源(1)工作份量(2)工作內容(3)工作環境氣氛壓力的來源:個人本身的特殊因素(1)個人專長(2)個人經驗面對壓力的個體反應生理反應1.對外在威脅的緊急生理反應(1)自主神經反應使個體產生能力,對抗外來危險面對壓力的個體反應生理反應1.對外在威脅的緊急生理反應(2)促進腦下腺分泌甲狀腺素腎上腺皮質素面對壓力的個體反應一般性適應症候群(GAS)1.警戒反應期情緒的震驚生理上體溫與血壓下降,肌肉鬆弛此時的抗壓力降低副交感神經作用(短暫)交感神經(對抗壓力)面對壓力的個體反應一般性適應症候群2.抗拒階段壓力持續存在生理功能恢復正常若壓力太強或持續時間太長,個體能量不足,無法抗壓,進入衰竭期面對壓力的個體反應一般性適應症候群3.耗竭階段無法適應壓力,在度出現第一階段症狀,繼而身心衰竭,陷入崩潰狀態正常抗壓程度抗拒期衰竭期警告反應期面對壓力的個體反應:生理長期過大壓力產生的疾病心身症1.高血壓2.潰瘍3.偏頭痛4.緊張性頭痛5.背痛面對壓力的個體反應:情緒焦慮一種廣泛的不安及害怕的感覺焦慮的原因較模糊為了解除內在緊張不安,身體活動會增加憂鬱情緒低落,失去生活目標,自我評價降低面對壓力的個體反應:認知壓力影響個人記憶,干擾問題解決、判斷和決策個人處在壓力狀況下,思考的變通性變差決定壓力適應的因子:壓力性質(1)壓力強度(2)壓力長度(3)壓力的預測性決定壓力適應的因子:個體本身的因素(1)生理狀