人力管理

主讲：XXX博士、教授XXX大学XX学院XXX学院特聘讲师Tel：XX-XXXXXX（X）Fax:XXX-XXXXXX（X）1.绪论1.1人力资源管理的重要性●人力资源竞争的加剧许多年来，人们一直都在说，对于处于发展中的行业来说，资本是一个瓶颈。而我已经不再认为这种说法是正确的了。我认为真正构成生产瓶颈的是劳动力以及公司在招募及留住优秀劳动力方面的无能。我还没有听说过任何一项以完美的思路、充沛的精力和真诚的热情为后盾的重要计划会因资金短缺而终止。我只知道那些增长陷于部分停滞或完全被遏制的行业是由于他们不能维持劳动力的效率和工作热情。——一位著名公司总裁的话。●世界经济的发展对人力资源的要求越来越高短缺经济均衡经济相对过剩经济企业竞争力的关键对人力资源的要求企业高层管理者的出身生产力经营力创新能力较低、简单的体力劳动者较高很高生产、技术人员经营人员人力资源管理专家？1.2人力资源管理的作用人力资源管理对所有管理者都十分重要，它可以帮助管理者解决如下问题：1.雇用一个不恰当的人来从事工作；2.出现高流动率；3.属下雇员工作不努力；4.在无效的面谈上浪费时间；5.属下雇员感觉到他们自己所得到的报酬与组织中的其他人相比是不公平或不公正的；6.由于雇员缺乏培训而使部门的效率受损；1.3人力资源管理的基本框架组织战略设订组织功能分析(组织机构设计)岗位设计工作分析工作者的要求知识技能能力……工作规范目的、程序、步骤、要求……工作者的要求知识技能能力……人员测评知识技能能力……匹配人员选拔人员培训比较工作规范目的、要求、程序、步骤……员工的实际工作结果比较绩效考核激励1.3人力资源管理理论的发展过程传统的人事管理人力资本理论人力资源战略管理理论人力资源管理发展的新趋势——基于能力的人力资源管理2.人力资源管理的方法论——人性的假设2．1“经济人”的假设一、“