四大案例聚焦物业管理纠纷物业与业主都有责任

四大案例聚焦物业管理纠纷物业与业主都有责任??隐藏左栏添加时间：2004-7-7??作者：未知??来源：《北京晨报》??录入：cn0716阅读次数：3欧陆经典”201户业主胜诉物业被判退还超额物业费事件：1999年至2002年间，201户业主分别购买了朝阳区欧陆经典万兴苑小区，当时业主和物业公司对物业收费未约定具体收费项目和标准。物业公司后按每平方米3.15元收取物业管理费。业主们认为，被告的收费标准和服务水平差距较大，故要求法院确认原收费标准无效。根据北京市物价局的有关批复，欧陆经典万兴苑小区属普通住宅，应执行普通住宅收费标准，执行日期至2003年6月25日；如被评为市级优秀管理居住小区，在两年内管理费可在规定标准基础上上浮10%至25%。2000年11月，被告管理的欧陆经典万兴苑南苑被评为北京市优秀管理居住小区。点评：北京市二中院判决北京中海物业管理有限公司将超标准多收的物业费260元至5000元不等分别退还给业主。法院认为，被告在部分项目上提高或变相提高收费标准，且在其管理的万兴苑南苑被授予优秀管理居住小区时，将不在该范围内居住的原告的物业费标准一并提高25%，实为搭车涨价。保安打人物业被起诉出言不逊业主有责事件：因停车费发票问题，物业公司的保安将业主打伤。业主起诉物业，要求赔偿经济损失。2002年5月10日晚10时，彭某驾车返回其位于海淀区玉海园小区的住处时，因停车费发票问题与玉海辉公司的保安在小区西门处发生争执。由于彭某出言不逊，该保安将她的头部打伤。事发后，彭某损失共计14938.99元。点评：北京市一中院终审维持原判，物业公司赔偿11650.62元。市一中院认为，彭某在纠纷过程中出言不逊，对损害后果的发生也应该承担一定的责任。自行车丢失不能拒交物业费业主被物业公司告上法庭事件：李某在小区内丢失三辆自行车后，拒绝交纳物业管理费，结果被物业公司告上法庭。2003年初，李某所在的小区物业公司催收2002年度的物业管理费。李某认为自己交纳的物业管理费中包含保安费，可小区保安并没有真正做到保证自己的财产安全。物业公司称，保安只负责维护小区公共秩序和安全，定时开关小区大门，巡逻时发现火警、治安、交通事故及