70步行街小店的卫生投诉

步行街小店的卫生投诉简述：1、东门步行街的几家店面门口卫生很差，特别是那家蔬菜店，蔬菜水果啤酒箱子摆到外面，三轮车乱放，还随意向街面上泼倒脏水，美容院和洗衣店也在外面胡乱晾晒毛巾衣物等，音像水店的招牌与水晶城的氛围相差甚远。2、前几天有什么参观团来参观时各个店家门口收拾得干干净净，为什么只做表面文章？在城里其他地方散步都很愉快，但每次走到那里心情都会受到影响。感觉就像粥里落了一只苍蝇。强烈要求物业对店家的卫生加强管理！点评：1、商铺环境是小区环境的一部分，其脏乱差的状况，反映出现场对商铺周围境卫生和经营行为监管不到位。此类问题将直接影响到客户的居住环境，也影响到客户对物业管理工作的认同。2、迎检之风，不仅会影响检查对服务质量的客观评价，也会给客户形成极为不良的印象。我们是为客户提供满意服务的，不是为领导、为上级服务。因此，所有的工作业绩都应通过客户满意的方式体现。仅为了上级、领导满意，采取突击的方式隐瞒真实服务状况，漠视客户感受，必然导致客户的不满。（点评：杨光辉）