销售部职员在商业外街被摩托车飞车抢夺案例案例简述:8月31日晚19时40分,某项目销售部职员小张下班后从销售厅出来准备回家,在沿着项目的商业外街行走时,小张从拿在手上的纸袋里拿出手提包准备掏出手机看时间,这时突然从后面飞驰过来一辆摩托车,驾车人将她刚拿出来的手提包一把抢走,等小张回过神来呼叫附近岗位来到时,摩托车已没了踪影。被抢的钱物有现金八百元左右、手机、各类证件和银行卡若干。该项目所在城市的包括飞车抢夺在内各种犯罪行为的案发率比较高,治安状况不好在全国也比较有名。项目紧靠着一条沿河市政路,商业外街直接面对市政道路,所在位置虽然处于城区,但在此之前项目部办公室已发生了2起治安类突发事件,项目的夜班工作人员还曾经发现有可疑人在附近进行类似踩点的活动。以下是被抢现场的示意图:事情发生后,物业服务中心在整个外街路边安放了路桩,路桩与路桩之间用铁链牵住,各出入口摆放雪糕桶,以控制摩托车随意进出外街路面,并同时采取了增设岗位并调整岗位配置、从公司调配摩托车等其他相关措施来加强商业街的安全防范。案例分析:从以上内容和图片所示情况来看,项目紧邻市政道路,广场和道路之间的路崖较低,但没有采取适当的物防设施进行隔离,机动车可以从任何一个位置随意进出,无法对现场进行有效的控制。在人防方面,现场岗位配备不足,当天外街路面仅有一名安全员,而且这仅有的一名安全员在事发当时因为其他事情暂时离岗,现场完全失控。单纯从这一事件本身来看,飞车抢夺存在一定的偶然性,但结合此前项目部办公室已经发生了2起治安类突发事件,以及有犯罪分子在周围踩点的所反映出来的情况来看,周边的治安状况不容乐观,而针对这一相对比较恶劣的治安状况,结合项目外商业街紧邻市政道路这一情况,应充分考虑到外来人员对项目商业外街治安的影响,并采取恰当的人防、技防和物防措施进行防范。案例启示:目前我们在管的商业面积在不断增加,类似本案例中的商业外街这种与市政道路相邻的红线内区域,发生被盗、抢事件,物业管理单位是失职的,这一案例也提醒我们在关注小区内部公共场所安全管理的同时,也不能忽略了这一类外围开放式区域的安全防范。对这一类区域实施有效的管理,需结合项目的具体情况,例如在本案例中,针对商业外街的特点,物业服务中心在事后采取在整个外街路边安放路桩,路桩与路桩之间用铁链牵住的方式,并对路口加以控制,