停车难业主和物管观点大碰撞物业管理涉及到发展商、施工单位,甚至中介代理,比如电、热、气、电信、电视、宽带等,因此产生的一些矛盾、纠纷层出不穷。9月1日起,我国新制定的《物业管理条例》(以下简称《条例》)正式实施,这意味着物业管理服务市场将得以规范,而老百姓的生活环境也将得以改善。那么,目前物业管理服务市场存在哪些突出问题呢?焦点一:交了车位费,车子无处停郁先生是杭州文苑路金都花园的住户,每个月他都按时交纳物管费,还有90元的车位费。由于小区停车场太小,车位太少,每天下班回家,他都得在小区里绕上几圈,才能找到一个车位。而且他发现,小区里停的车子有好几辆还是外面来的。业主观点一:小区内的公共地面到底是属于谁的呢?既然业主买楼时公共部位费用已经摊在楼款里,业主当然享有权利。物业公司是为业主服务的,像小区内停车之类的事,首先得保障业主的权益。业主观点二:车位收费“一刀切”,奔驰、普桑一个价,大车小车一个价,不够合理。业主观点三:外面车辆擅自进出,不仅损害了小区业主的利益,也给小区安全带来隐患。物管观点一:小区停车的确是件头痛的事。一方面,现在小区建设跟不上业主买车的速度,一些小区的车位明显不足;另外就算有车库,但是价位较高,一般住户不愿购买,出现了车库空置而业主无处停车的奇怪现象。难管!物管观点二:有时个别业主有两三辆车,却只交一个车位的钱,我们劝不住,也不好得罪他。外面车辆进来,有的说是来看朋友的,有的说马上就走,拉也拉不住,我们没有权力拖车、罚款,只能好好劝说。对策:对这一顽疾,耀江物业陈总经理表示他们公司的做法是,教育员工,耐心劝说;给违规车贴小纸片,温情提醒;最终以服务带动管理。据说该公司招聘员工的一个重要条件是——善于交际,脾气要好。相关法规:《条例》第四章第三十六条,物业管理企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业管理企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。焦点二:车位有了,草地没了郁先生表示,有一次小区埋设地下管煤,物业公司就乘机将周边的绿化地块改作了停车区。改完之后,停车地方是大了,可是物业公司非但没讨好,反而被业主们指责减少了绿化面积。业主观点:考虑目前停车紧张,物业