物业擅自提高电价业主封了物业大门

物业擅自提高电价业主封了物业大门王先生一大早来上班，却发现办公室前的防盗门不知被谁焊死了。物业办在小区西边一栋两层楼上，一楼的防盗门已被焊死了，门上贴着一张该小区业主委员会的告示：因小区物业管理混乱，群众多次协调无果，决定将办公室的大门封上。小区的住户袁师傅表示，小区的物业办隶属于西安市房地一分局综合房地事务所，几年来，从未公布过小区水电费的明细账目和核算情况。今年9月份，西安市城乡电价统一为每度电0.49元后，小区10月份的电费收到了0.63元，11月份又涨到了0.66元，对于公摊电费的计算没有给住户任何解释，引起了住户的不满。经过几个月的协商，物业办对住户提出的账目公开的要求还是置之不理，小区住户为此成立了业主委员会，多次反映小区物业管理混乱的问题，却得不到解决。居民们于12月9日晚用电焊把物业办的大门封了起来，并拒绝交纳水电费。物业办作为小区的管理者，应积极协调解决；小区住户为讨说法封了物业办大门，这样顶牛的做法也许会激化矛盾。只有管理者和居民双方坐下来认真沟通，才会有助于问题的解决。