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业主请来的装修人员要强行闯入怎么办 付费

业主请来的装修人员要强行闯入怎么办

2次阅读 26 2021-09-07 21:24:23 举报
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业主请来的装修人员要强行闯入怎么办——解铃还需系铃人一天傍晚,某广场来了四位陌生人。四人手提工具,旁若无人似地径直朝大堂闸门闯去(进入小区装修的队伍中鱼龙混杂,如何加强对其人员的有效管理,以确保安全,是物业管理中的一个重要课题)。值班护卫员立即走出值班室,开口问询:“先生您好,请问上楼找哪位?”其中一位说是去15楼D座装修。护卫员要求他们出示装修出入证,对方敷衍说装修已经搞完,只是来收一下尾。护卫员坚持让其出示装修出入证或其他有效证件,并提示按照《房屋装修管理规定》,晚6时后应停止装修,请予合作和谅解。这四人见护卫员不放行,便破口大骂,说是楼上住户请他们来的,若不放行就强行冲上去。护卫班班长赶来劝说、制止,他们不理不睬,怒气冲冲地围过来欲要动手。正在这时,闻讯的巡逻护卫员找到15楼D座的住户蒙先生一同赶来(自己不再与其发生正面冲突,谁请神就让谁来送神。)。当护卫员们向其说明了情况,蒙先生表示十分理解(大家将要长期共处,只要你办的事儿在理,住户一般还是愿意配合管理处工作的),说:“真不好意思,我刚刚买楼,不知道这里的管理制度,请你们谅解。”随后,蒙先生对自己找来的装修人员说了几句,四个人怏怏地走了。点评:你要照章办事,他偏我行我素,有时矛盾或冲突弄得不可开交。但换个思路或换种方式来处理,问题往往就迎刃而解了。可见提高工作艺术,可以省去许多麻烦。

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