秦兵:业主运动的五个有趣原理一、散沙原理:在业主运动中,如果没有一个有效的组织,人越多力量越弱。有两个原因:一是不参与任何行动的人照样可以从中受益,所谓搭便车极方便;二是参与行动的人特别是发起人,其参与成本高风险大,随着时间的推移,他们认为自己的投入与产出不成正比。因此你开始就要做好准备:你说上周六有300多位业主签字,但这只能表示一种愿意,如果你让每户集资500元,可能一大半业主就走了。二、利益原理:如果要想让大家团结起来,最核心的问题就是解决利益问题,让大家算一算维权活动的投入产出比,如果胜利了能够得到多少回报,看他们为了这些回报愿意支付多少费用,能折现的就折现,以算账的形式来提醒你的邻居,这要比宣传权利、法律等抽象的概念有效得多。三、公司原理:按照公司的结构模式来组织你们的业主小组,你的对手是一家企业,它有健全的分配模式与管理体系,你如果想与其持续地进行对抗,当然也要建立自己的公司。最好的反坦克武器是坦克,与你的对手最可以持续对抗下去就是公司化运行的维权组织。四、竞争原理:建议组织两个维权小组,两个小组之间进行竞争,就把它当成个游戏来玩吧。小组之间有了竞争,就会想如何降低维权成本、如何提高维权收益,不要担心会乱,人们都已经习惯了在竞争的组织之间进行选择,这样可以保持你们小组的生命力与持续性。五、拖延原理:很多业委会总是有头无尾,开始轰轰烈烈,不几天就销声匿迹;开发商也深刻体会了这些特点,所以凡是业主的集体行动,他们都以拖为主打方法。拖有几个好处:一、不是不解决,而是问题太多,表现一种姿态,给大家希望与幻想;二、尽可能把诉讼时效拖过,只要超过两年,所有的事情都没有办法了;三、增加业主的组织成本,让大家把精力耗费在无穷的组织事务中:开会、选举、投票、不信任、贪污;四、可以进行分化打击,对维权积极分子先给块糖然后再打一棒。此时你要学会利用对手的拖延,把对自己的不利因素转换为有利因素。