华盈恒信-万家乐绩效管理制度0

万家乐绩效管理制度（草稿）绩效管理的宗旨和内涵第一条持续不断地提升和改进公司、部门和员工的工作绩效，确保达成公司战略目标，有效贯彻落实经营政策和各项管理制度。第二条本绩效管理制度包括五个方面：设置绩效指标、确定绩效目标、实施绩效考核、分析绩效结果、应用绩效结果。绩效管理体系的主要思想第三条衡量公司各级组织的经营绩效，可以用绩效指标进行反映。绩效指标分为二类：一类是KPI（关键绩效指标），反映对公司战略起重大支持作用的绩效；一类CPI，反映对公司战略维护和一般性支持作用的绩效，即职能职责及管理制度要求的绩效；目前仅对科室一级设置CPI。第四条原则上所有组织单元（公司、中心、部门、科室）的绩效考核成绩都由KPI考核成绩和CPI考核成绩两部分组成，KPI的基数是100分，实际获得分数的区间为0～150分，考核周期为季度；CPI的基数为0分，采用负分考核法，实际获得分数的区间为-20～0分，考核周期为月度或季度。第五条绩效管理的目的是提升绩效、提高员工能力和素质，因此对员工要有明确的知识方面的要求。公司定期进行知识考试，考试的结果将应用在员工晋升、降职，以引导员工专业化、高效率地工作。绩效管理责任者第六条绩效管理的责任者是公司董事长、总经理、绩效办公会、人力资源科和各级干部。（1）公司董事长、总经理负责将绩效管理体系落实于日常经营管理工作，培养和落实以业绩为导向的企业文化；（2）绩效办公会是对公司绩效进行分析评估的会议型组织，人力资源科主持，由公司领导、各中心总监、部门负责人等重要领导、干部组成，主要职责是：负责审批与确定公司的绩效管理体系、分解公司战略目标、确定各部门的KPI；调查公司运营过程中各个部分的绩效状况，确定KPI的值；确定CPI成绩；（3）人力资源科负责完善绩效管理体系及督促其有效运作；协助各级组织制订绩效目标，督导收集和分析绩效数据，为绩效办公会做准备和落实工作等；（4）各级干部负责在管辖责任范围内具体实施绩效管理工作。KPI及CPI的设立第七条KPI的制订过程：根据公司战略、年度发展计划及当年经营环境，由绩效办公会确定公司战略主体，并进一步确定中心组织的KPI指标，在此基础上把该项指标分解到部门、科室。第八条每个年度工作开始以前，绩效办公会组织制定各个部门的KPI词典、