Sheet1值班记录表日期:值班人员经理阅知时间物业状况楼宇设备公共设施绿化状况卫生状况办公设备不合格项业主投诉正常异常正常异常正常异常正常异常正常异常正常异常有无有无重要事项、异常情况记录异常项目处理方法序号处理方式单据编号受理人向上级、开发商报告开派工单填纠正预防措施表通知供方处理发消防整改通知书跟踪处理结果Sheet2客服中心值班记录表日期值班人员经理阅知编号物品交接交班人接班人时间房号姓名电话重要事项、异常情况记录值班员处理员处理方式关闭状况回访异常项目跟踪处理结果上级确认Sheet3客服中心值班记录表日期值班人员经理阅知编号物业状况楼宇设备公共设施绿化状况卫生状况办公设备不合格项业主投诉正常异常正常异常正常异常正常异常正常异常正常异常有无有无时间房号姓名电话重要事项、异常情况记录值班员处理员处理方式关闭状况回访异常项目跟踪处理结果