VKWY（人字）-G009-F13项目助理考核表

武汉市万科物业管理有限公司编制：刘勇审核：胡光财编号：VKWY（人字）-G009-F13版本：B/O表格生效期：2007年2月15日项目助理绩效考核表区、部门：被考核人姓名：考核时段：考核人：考核项目考核内容考核评分岗位日常工作49.5分1每日巡查项目不少于二次，并做好有关质量记录，负责区内外判工作的监管、数据统计、归纳。ABCDE2组织好管理员的排岗、巡查等工作，对区内清洁、绿化、工程维护、消防、治安、交通管理等负责并跟进有关事项。ABCDE3负责每天做好物业助理日志，记录区内每天发生的大事及跟进过程和结果。ABCDE4负责管理项目内业主档案、资料，做到业主有投诉就有记录、有回复。ABCDE5负责协助项目经理开展工作，做好区内社区文化宣传工作。ABCDE6负责业主垃圾袋的发放、登记、固定资产建册等工作。ABCDE7组织服务回访、业主意见调查、保修期内返修跟进、保修期外有偿服务跟进等。ABCDE8负责项目内业主活动的开展。ABCDE9每月对区内业主入住、装修、管理费催缴、车辆月保等情况汇总。ABCDE10与各职能部门、发展商、项目内业主保持良好的关系，向业主宣传物业管理法规。ABCDE11协助培训管理员学习物业管理业务知识。员工综合素质44分1服从管理ABCDE2建设创新性ABCDE3责任心ABCDE4工作质量ABCDE5主动性ABCDE6工作效率ABCDE7服务态度ABCDE8表达能力ABCDE9沟