北京市房屋及其设备小修服务标准(试行)

北京市房屋及其设备小修服务标准(试行)房屋及其设备小修服务标准（试行）(98年9月1日起执行)京房地修字【1998】第799号北京市房屋土地管理局关于在全市范围内试行《房屋及其设备小修服务标准》的通知各区(县)房地局、各房屋管理单位：为了提高房屋及设备的小修服务质量，增强管修人员小修质量意识，推行小修服务的规范化、标准化，特制定《房屋及其设备小修服务标准》(以下简称《标准》)。现将《标准》发给你们，并按以下要求贯彻执行。一、各单位应组织房管、修缮、物业等管修人员认真学习《标准》，熟练掌握房屋及其设备小修服务的内容、质量标准及时限要求。二、各管房单位的房管、修缮人员通过贯彻《标准》要进一步提高为人民服务的自觉性和敬业爱岗精神；通过执行《标准》进行一次服务技能的练兵，达到小修服务标准化、规范化的要求。三、执行本标准所发生的费用，应从向房屋产权人和使用人收取的普通公有住宅租金或普通居住小区物业管理服务收费中支出，公共部位的小修费用应从房屋公共部分的维修费及委托管理费中列支，除因使用不当造成非正常损坏及本市另有规定外，不应向使用人收取费用。四、本标准于98年9月1日起执行。北京市房屋土地管理局一九九八年八月十八日?房屋及其设备小修服务标准(试行)一、总则(一)为了规范房屋及其设备的小修内容、质量标准及服务时限，制定本标准。(二)本标准适用于本市普通住宅房屋及其设备小修服务工程。其它房屋的小修可参照本标准。(三)本标准包括楼房土建及设备小修标准、平房土建及设备小修标准、电梯供水供电天线小修服务标准、住宅锅炉供暖和维修标准、服务规范五部分组成。本标准所规定小修内容是指在某一项目中修缮服务的范围；质量标准是指修缮工作完成后应符合规定的标准；时限要求是指从接受报修之时起开始处理所用的最长时间。(四)本标准由市房屋土地管理局负责解释。二、楼房土建及设备小修标准时限要求：急迫性小修项目包括：楼房厕浴间排污管道堵塞：室内给水系统小修、换管：烟道堵塞等。自接到报修之时起2小时到达现场。除急迫性小修之外的零修项目为维护性小修；自接到报修之日起，三日之内处理或与住户预约修复日期。(一)工程项目：内地面、散水小修内容：普通水泥楼面和地面起砂空鼓、影响使用，楼面或地面的块料面层松动的、散水严重破损影响其功