人力资源管理分析

斯科特A.史内尔康奈尔大学通过知识竞争：人力资本体系结构IBM“你能获得资金，你会建造高楼大厦，但是经营业务得有人才行！”IBM创始人：托马斯.华生IBM是否忘记了?1680亿美元(托宾Q值=2.1)硬件、软件和服务获得NOBEL奖的科学家3,768项专利(1993年-1995年)现在是什么样子？产业变革全球化信息技术基于知识的战略核心能力创新外部合作伙伴导致新商业恒等式需要……组织的敏捷性/快速反映能力速度创新低成本关注核心能力网络组织或网络结构知识资本合作伙伴&分包商代理关系/经纪关系信息技术对客户透明核心能力……核心能力是技能（指人所具有的，译者注）和技术（是社会或组织所拥有的、己物化或资本化了的，如信息技术等，译者注）的集合，它使组织能为客户带来特别的、与众不同的利益HamelandPrahalad,1994索尼微型化可便携性联邦快递物流准时送货本田发动机设计/生产值得信赖的性能摩托罗拉无线技术无线沟通核心能力给消费者带来的利益知识技术流程关系标准有价值独特的可扩展能学习(learning)通过人进行竞争确定和培养核心技能整合/统一多样性行为敏捷、迅速地响应授权创新核心能力…核心能力是技能（指人所具有的，译者注）和技术（是社会或组织所拥有的、己物化或资本化了的，如信息技术等，译者注）的集合，它使组织能为客户带来特别的、与众不同的利益--HamelandPrahalad学习＝经验×质疑独特性＝社会的复杂性