华彩-海通项目—关键业绩指标KPI设计方法培训

关键业绩指标（KPI）设计方法华彩咨询机构二00二年九月此报告仅供客户内部使用。未经书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制绩效管理流程主要有四个主要步骤工作岗位职责说明关键业绩指标（KPI）管理要项（或工作目标）薪酬结构薪酬水平长期激励培训1.建立绩效指标2.设定绩效目标3.进行绩效审核4.确定绩效评估并与薪酬等挂钩明确使命、愿景、战略和关键成功因素制定岗位职责说明建立设计原则起草颁布并逐级落实衡量标准明确战略目标评估差距和可行性设定目标并签署绩效合约对工作计划取得共识进行透明的评估与评级将激励与绩效相挂钩确定激励/薪酬水平召开反馈会议绩效报告工作计划最终评估报告准备绩效报告每季度审核绩效，讨论差距解决办法制定修改工作计划输出挑战性目标可行性分析绩效合约工作计划第一步建立绩效指标包括以下四个几个步骤工作说明1B:建立岗位定义为集团关键岗位做工作定义1C:定义设计原则1D:起草,讨论,逐级下达绩效指标通过平衡计分卡定义绩效指标的设计原则确定绩效指标的主要框架制定关键业绩指标逐级下达到每一个岗位1A:明确远景目标及价值驱动明确集团使命、战略目标及关键成功因素建立集团级平衡计分卡，并明确集团的战略驱动建立衡量集团关键成功因素建立衡量岗位成功的关键因素建立衡量绩效的主要项目建立包括财务、客户、流程、学习相平衡的指标体系集团战略目标平衡计分卡分解法集团战略目标和举措财务面客户面流程面学习面集团关键成功因素集团战略目标分解法－KPI设计的基本流程集团战略目标确定关键成功因素分析关键驱动因素分析一级、二级KPI确定海通集团战略明晰图致力于提供人类健康食品成为国内一流国际领先的食品加工企业使命愿景一个先导：以营销为先导两个咬合：产能咬合营销原料咬合产能四个二：拓展国际国内两个市场、产业链向果蔬精加工和食品延伸塑造通路和产品两个品牌、平衡战略性和财务性两种投资加大国际国内市场投入加强营销队伍建设